自發(fā)貨是指賣家從自己所在國家或地區(qū)的倉庫,接到訂單后直接向消費(fèi)者所在地發(fā)貨。對(duì)于家具這種體積較大、重量較重的商品,自發(fā)貨在操作流程上相對(duì)復(fù)雜。
操作流程:
打印物流單:當(dāng) eBay 用戶完成家具訂單并付款后,賣家需打印相應(yīng)的物流單。物流單上包含收件人地址、聯(lián)系方式以及追蹤號(hào)碼等重要信息,這些信息方便物流公司進(jìn)行配送以及后續(xù)的包裹追蹤。
備貨:賣家要準(zhǔn)備好客戶訂購的家具商品以及付款憑證,確保客戶能順利獲得所購商品。由于家具的特殊性,需仔細(xì)檢查商品是否有損壞、零部件是否齊全等情況。
包裝與發(fā)貨:家具的包裝尤為重要,需使用堅(jiān)固的包裝材料,如多層瓦楞紙箱、木質(zhì)框架等,對(duì)家具進(jìn)行妥善包裝,防止在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)磕碰、損壞。準(zhǔn)備好商品后,聯(lián)系合適的物流公司,將商品發(fā)運(yùn)至客戶所在地址。常見的適合家具運(yùn)輸?shù)奈锪鞴居?DHL、UPS、FedEx 等國際知名快遞公司,以及一些提供大件貨運(yùn)服務(wù)的專業(yè)物流公司。不過,這些快遞方式價(jià)格較高,對(duì)于經(jīng)濟(jì)型賣家來說,也可考慮如 ePacket、China Post Air Mail 等經(jīng)濟(jì)快遞,但需注意其對(duì)包裹重量和體積的限制。此外,還有貨運(yùn)方式,適用于大宗商品的家具,通常采用海運(yùn)或空運(yùn)。海運(yùn)費(fèi)用相對(duì)較低,但運(yùn)輸時(shí)間較長,通常需要 1-2 個(gè)月;空運(yùn)速度快,一般 1-2 周可到達(dá),但收費(fèi)較高。
保存運(yùn)單號(hào):為方便客戶查看貨物追蹤信息,賣家應(yīng)當(dāng)保存配送運(yùn)單號(hào)碼,以便在必要時(shí)查詢配送狀態(tài)。
通知客戶:發(fā)貨成功后,賣家可以通知 eBay 用戶商品已經(jīng)發(fā)出,并提供發(fā)貨運(yùn)單號(hào)碼,方便客戶查看貨物追蹤信息。
劣勢:
配送時(shí)間長:由于需要跨國運(yùn)輸,從國內(nèi)發(fā)貨到歐美等國家,配送時(shí)間可能長達(dá) 7-15 天甚至更久,這會(huì)影響客戶的購物體驗(yàn),降低客戶滿意度。
物流成本高:家具體積大、重量重,單件商品的運(yùn)輸成本較高。特別是對(duì)于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)或小批量訂單,物流成本可能會(huì)大幅增加,壓縮利潤空間。
海外倉代發(fā)
海外倉代發(fā)是指在銷售目的地國家或地區(qū)建立倉庫,賣家預(yù)先將家具儲(chǔ)備到海外倉,消費(fèi)者下單后,從海外倉直接發(fā)貨給消費(fèi)者。
操作流程:
貨物運(yùn)輸至海外倉:首先賣家要將自己的家具產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)胶M鈧},eBay 部分地區(qū)可以提供上門收貨的服務(wù),也可自行聯(lián)系貨代公司安排運(yùn)輸。運(yùn)輸方式可根據(jù)貨物數(shù)量和緊急程度選擇海運(yùn)整柜、海運(yùn)拼箱、空運(yùn)等。
海外倉入庫處理:eBay 倉庫收到貨物之后,會(huì)先進(jìn)行清點(diǎn),檢查貨物數(shù)量、型號(hào)是否與發(fā)貨清單一致,然后再錄入系統(tǒng)并上架,將貨物存儲(chǔ)在合適的貨位,以便后續(xù)快速揀貨。
訂單處理與配貨:買家到店鋪下單后,eBay 海外倉人員會(huì)根據(jù)訂單信息進(jìn)行配貨,從相應(yīng)貨位取出商品,并再次檢查商品質(zhì)量和完整性。
派送:根據(jù)家具產(chǎn)品的體積、重量等因素安排快遞公司或者專車派送到買家的收貨地址。對(duì)于一些大型家具,可能需要專業(yè)的家具配送公司進(jìn)行上門安裝服務(wù),以提供更好的客戶體驗(yàn)。
訂單完成:買家收到貨并簽收之后,eBay 發(fā)貨流程也完成了。
優(yōu)勢:
縮短配送時(shí)間:貨物提前存儲(chǔ)在海外倉,當(dāng)有訂單時(shí),可直接從當(dāng)?shù)貍}庫發(fā)貨,配送時(shí)間從原本國際運(yùn)輸?shù)?7 - 15 天,縮短至 1 - 3 天,極大提升客戶收貨速度,提高客戶滿意度。這對(duì)于提高店鋪的好評(píng)率和復(fù)購率非常有幫助。
降低物流成本:對(duì)于體積大、重量重的家具商品,批量運(yùn)輸至海外倉可降低單件商品的物流成本。通過海運(yùn)或空運(yùn)批量運(yùn)輸,相比單件直發(fā),能大幅降低單位商品的運(yùn)輸成本。同時(shí),在海外倉當(dāng)?shù)剡x擇合適的尾程配送方式,也能進(jìn)一步節(jié)省物流開支。
提升商品曝光率與銷量:eBay 平臺(tái)算法傾向于配送時(shí)間短的商品,使用海外倉代發(fā),快速的配送服務(wù)有助于提升商品在搜索結(jié)果中的排名,增加商品曝光機(jī)會(huì)。快速配送與優(yōu)質(zhì)物流服務(wù),能給客戶更好的購物體驗(yàn),增加客戶對(duì)店鋪的信任度,從而提高客戶購買意愿與復(fù)購率,促進(jìn)商品銷量增長。
方便處理退貨:在處理退貨時(shí),消費(fèi)者可直接將商品退到海外倉,簡化了退換流程。賣家可以對(duì)退回的商品進(jìn)行檢查和處理,如果商品無損壞,可重新上架銷售,降低損失。
代發(fā)通 ebay 海外倉代發(fā)服務(wù)優(yōu)勢
倉儲(chǔ)優(yōu)勢
倉庫布局廣泛:代發(fā)通在美東、美中、美西均擁有自營的美國海外倉,英國海外倉以及優(yōu)質(zhì)可靠的日本海外倉。這種廣泛的倉庫布局,方便賣家根據(jù)目標(biāo)市場的分布,選擇最合適的倉庫存儲(chǔ)貨物,實(shí)現(xiàn)更快速的配送。例如,對(duì)于美國東部地區(qū)的客戶訂單,可從美東海倉發(fā)貨,能進(jìn)一步縮短配送時(shí)間。
倉儲(chǔ)成本低:提供免租 30 天服務(wù),且永久免倉租的政策對(duì)于賣家來說大大降低了倉儲(chǔ)成本。相比其他海外倉服務(wù)提供商,代發(fā)通的這一政策能為賣家節(jié)省大量的倉儲(chǔ)費(fèi)用,特別是對(duì)于一些長期存儲(chǔ)貨物的賣家來說,成本優(yōu)勢更為明顯。賣家可以將貨物提前存儲(chǔ)在海外倉,當(dāng)有訂單時(shí)能夠快速響應(yīng)發(fā)貨,不用擔(dān)心高額的倉儲(chǔ)成本。
物流配送優(yōu)勢
快速派送:實(shí)現(xiàn)本土 1 - 3 日快速派送簽收,能極大提升買家的收貨體驗(yàn)。在如今競爭激烈的電商市場中,快速的物流配送是吸引客戶的重要因素之一。買家能夠快速收到購買的家具,會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生良好的印象,有助于提高店鋪的好評(píng)率和復(fù)購率。
物流方案多樣:代發(fā)通配有多套物流方案,包括海運(yùn)頭程、空運(yùn)頭程、國際專線、國際小包、郵政 EMS 等,賣家可根據(jù)自身需求多渠道自主選擇,且性價(jià)比極高,滿足不同賣家對(duì)于物流時(shí)效和成本的多樣化需求。例如,對(duì)于一些緊急補(bǔ)貨的訂單,賣家可選擇空運(yùn)頭程,快速將貨物運(yùn)輸至海外倉;對(duì)于一些大批量、對(duì)時(shí)效要求不高的貨物,可選擇海運(yùn)頭程,降低運(yùn)輸成本。
貨物處理優(yōu)勢
專業(yè)系統(tǒng)支持:代發(fā)通自主研發(fā)了海外倉 ERP 系統(tǒng),對(duì)家具家居等超大件,健身器材等超重中大件,平衡車滑板車等純電、敏感貨物的代發(fā)和清派具有多年操作經(jīng)驗(yàn),安全可靠。該系統(tǒng)能夠?qū)ω浳镞M(jìn)行精準(zhǔn)的入庫、存儲(chǔ)和出庫管理,實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物庫存情況,方便賣家及時(shí)補(bǔ)貨。同時(shí),在訂單處理過程中,系統(tǒng)能快速響應(yīng),提高訂單處理效率。
豐富操作經(jīng)驗(yàn):多年來專注于各類特殊貨物的代發(fā),對(duì)于家具的存儲(chǔ)、搬運(yùn)、包裝和發(fā)貨都有一套專業(yè)的流程和標(biāo)準(zhǔn)。無論是貨物的上架、存儲(chǔ)管理還是后續(xù)的分揀、包裝和發(fā)貨,都能高效且專業(yè)地完成。例如,在包裝家具時(shí),會(huì)根據(jù)家具的形狀、材質(zhì)等特點(diǎn),采用合適的包裝材料和包裝方式,確保家具在運(yùn)輸過程中的安全。
增值服務(wù)優(yōu)勢
多樣化服務(wù):地處深圳,背靠香港,可提供在線操作服務(wù)。除了基本的倉儲(chǔ)代發(fā)服務(wù)外,還能為海外客戶、內(nèi)地客戶、兼職創(chuàng)客、海外留學(xué)生、華人等提供代采、代付、收貨集運(yùn)、打包代發(fā)、頭程裝柜裝運(yùn)、COD 代收等一攬子代發(fā)服務(wù) ,滿足賣家多樣化的業(yè)務(wù)需求。例如,對(duì)于一些沒有采購渠道的賣家,代發(fā)通可提供代采服務(wù),幫助賣家尋找優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,采購到合適的家具產(chǎn)品。
定制化服務(wù):根據(jù)賣家需求,提供定制化包裝服務(wù),在包裝上添加品牌標(biāo)識(shí)、宣傳語等,提升品牌形象與產(chǎn)品附加值。同時(shí),在貨物入倉前,代發(fā)通可對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查,確保發(fā)往客戶手中的商品無質(zhì)量問題,減少因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的退貨糾紛。
信息反饋優(yōu)勢
代發(fā)通會(huì)實(shí)時(shí)反饋貨物轉(zhuǎn)運(yùn)狀態(tài)或海外倉處理的進(jìn)度,并在線更新信息。賣家可以隨時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài),便于對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)控和管理,及時(shí)處理可能出現(xiàn)的問題。例如,賣家可以通過代發(fā)通的系統(tǒng),查看貨物在運(yùn)輸途中的位置、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,以及在海外倉的庫存數(shù)量、訂單處理進(jìn)度等信息,做到心中有數(shù),更好地安排后續(xù)的銷售和運(yùn)營工作。
免責(zé)聲明:以上"eBay大件家具怎么發(fā)貨好"內(nèi)容和圖片來源于網(wǎng)絡(luò),本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載僅為傳遞更多行業(yè)信息和交流之目的,著作權(quán)屬原創(chuàng)者所有,如有版權(quán)問題請聯(lián)系網(wǎng)站管理員刪除。