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亞馬遜平臺對于不同的違規(guī)行為有不同的處罰政策，有一些朋友發(fā)現(xiàn)自己的亞馬遜店鋪流量越來越少了，覺得是亞馬遜平臺進(jìn)行限流了，想要知道這個亞馬遜限流以后就是封號嗎？

亞馬遜限流不會封號，但是如果后續(xù)出現(xiàn)違規(guī)行為，例如操縱評價、刷單、績效指標(biāo)不達(dá)標(biāo)等原因 ，就會導(dǎo)致封號。

如何避免被亞馬遜平臺封號？

1、避免銷售亞馬遜平臺上禁止銷售的產(chǎn)品。

在亞馬遜平臺上，有明令禁止銷售某些產(chǎn)品，一旦被亞馬遜平臺發(fā)現(xiàn)銷售行為，輕則刪除產(chǎn)品，屏蔽產(chǎn)品Listing，重新封禁賬號，因此，必須先了解亞馬遜平臺的一些產(chǎn)品銷售情況。

2、避免侵權(quán)性的跟賣。

亞馬遜有許多賣家，在找不到適合自己銷售的產(chǎn)品時，會選擇與他人一起銷售，雖然亞馬遜平臺允許這樣做，但如果選擇的產(chǎn)品是品牌備案或注冊了商標(biāo)、外觀專利的產(chǎn)品，那就構(gòu)成了侵權(quán)，所以很容易被權(quán)利所有者投訴到亞馬遜平臺。因此亞馬遜賣家在選擇跟售產(chǎn)品時，一定要選擇不存在侵權(quán)性的產(chǎn)品，最好是自己能學(xué)會挑選，這樣才有利于店鋪的長期運(yùn)營。

3、不要操控Review

“控評”是亞馬遜平臺的禁令。任何商家不允許刷評，也不允許商家向客戶索評，也不允許以折扣、贈品、紅包等向客戶換取好評。亞馬遜平臺崇尚“客戶至上”的理念，禁止商家隨意聯(lián)客戶，也確保評論的真實(shí)性以更好地給客戶提供參考。

商家可以利用亞馬遜站內(nèi)信聯(lián)系客戶，給客戶提供良好的售后服務(wù)，并提出想要Review的意愿，這里要注意語句修飾，千萬不能直接說“請給我好評”，也不能帶有利誘式地讓客戶留評，否則會被亞馬遜查封。商家可以邀請客戶分享收到產(chǎn)品以后的感受，并附上留評鏈接，這種委婉索評方式更容易被客戶接受，也不會被亞馬遜禁止。

4、商店績效-客戶服務(wù)績效-買家反饋：亞馬遜人每天做的第一件事就是查看后臺的電子郵件。如果有不好的評論，首先判斷是否可以直接刪除。如果不能刪除，請賣家及時聯(lián)系客戶，幫助顧客解決問題，而不是直接引導(dǎo)其刪除不好的評論。績效問題似乎很簡單，但它與店鋪能否長期運(yùn)營有關(guān)。所以為了賬戶安全，賣家必須注意賬戶績效。

亞馬遜平臺的限流和封號是完全不一樣的，相對來說限流是比較輕的，處罰封號的話是比較嚴(yán)重的處罰，不過不管大家遇到了哪一種處罰，都可以提交證據(jù)申請申訴。

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